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亟須一些有專業背景的互聯網现金开户家政培訓企業對整個市場進行系統的技術支持

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    亟須一些有專業背景的互聯網现金开户家政培訓企業對整個市場進行系統的技術支持

      

    報告顯示,客岁我國家政服務從業人員近3000萬人,市場規模約1.6萬億元。為何萬億市場難尋“安心阿姨”,互聯網時代家政“困局”怎麼破?

    用戶感覺亂,阿姨也有煩惱。“隻能客戶選我們,我們沒權選客戶,接完單都不知道是誰家,覺得很弱勢。”長春的家政服務員馬玲說。

    破“困局”還需技術到制度的變革

    制度改變很重要。“國家層面打消家政服務從業資格考試認証后,各处所打点和評價標准仍未健全。”吳瑩說,亟須從行業、社會各層面成立規范的監督和評價標准。

    “今朝看,互聯網家政所面臨的難題背后,依然是難以治愈的行業痛點。”朱明忠說。

    互聯網海潮下,许多糊口“痛點”被治愈,家政卻還是個攻不破的“堡壘”。一邊是大量資本涌入,在線家政企業增进,一邊則是信息不對稱、手艺不齊整等問題如故存在。连年來,盡管我國家政市場取得長足發展,但“介紹的阿姨難靠譜、好的阿姨留不住”現象仍必然水平存在。

    互聯網不是“搶买卖”,發揮平台優勢“賦能”家政企業现金牛牛,是破解“困局”的關鍵。專家認為,互聯網應發揮基礎設施平台浸染,买通鏈條,成立從業人員征信體系和關鍵信息數據庫,在數據應用、培訓認証等方面輸出更多信息化解決方案,撬動行業變革。

    難破的“困局”同樣意味著潛力空間。若讓“痛點”變成“賣點”,還必要技術到制度的變革。

    記者調查發現,雖然數據大,但並不料味著真實。一些家政平台負責人告訴記者,他們會在醫院、小區等地不按期舉行雇用,登記填表和簡單考評后,阿姨信息就可放在平台上。人與証是否對接,証書是否權威,代表著怎樣的手艺等較難得知。

    新華社北京10月31日電 題:萬億市場難尋“安心阿姨”——互聯網時代家政“困局”怎麼破?

    記者打開某家政App,選取月嫂服務,頁面顯示有800余名服務人員待選,但很難相识到具體信息。不看心裡沒底,看了目眩繚亂,是互聯網時代许多家庭找阿姨的真實寫照。

    盡管互聯網尚未對家政業帶來顛覆式改變,但技術的“觸媒”浸染正顯現。

    從“找不到”到“挑花眼” 家政業遇“數據的煩惱”

    吉林省家庭服務業協會會長朱明忠認為,今朝家政業“觸網”屬於相對淺層,尚難看到數據“賦能”。假如最根基的線下服務不到位,線上就顯自得義不大。

    對家住北京望京的新手媽媽肖玉潔來說,“找阿姨”成為眼下最頭疼的事。3個月換了9個阿姨,现金返还,面試咨詢過百個,下載的家政App就佔了半個手機屏。阿姨倒是不難找,但好阿姨依舊難求。“簡歷挺豐富,証件也齊全,但一用就發現實際程度和寫的有很大差距。”她說。

    好比人像認証技術。當前,一些互聯網家政平台已试探與公安、衛生等部門相助,引入互聯網征信系統。58抵家有關負責人稱,將上線人臉識別及阿姨定位系統,確保家政人員人証真實,實時跟蹤服務質量。

    數據大,也同樣不代表著有用。與快速增長的用戶量和不斷細分升級的需求对比,市場對家政服務的分類較粗。除了一些大平台會有詳細的需求問卷和阿姨“標簽”,大部门家政企業僅有簡要選項。

    從供給端看,我國家政企業近70萬家,个中絕大多數屬於區域型中小企業。這些企業都將“阿姨”資源紧紧攥在本技艺中,信息聯動共享存在困難。雖然好糠等一批在線家政平台發展敏捷,但互聯網規模和鯰魚效應尚未顯現,平台難以一己之力實現身份信息、執業資格、康健程度、事变經歷等多維度數據真偽驗証。

    “互聯網特點是輕資產,而這個行業今朝看仍太重。技術變革尚未觸及基础。”北京一家互聯網家政平台負責人告訴記者,早先曾試過自營平台模式,但難以擔負社保、勞務等本钱,最終還是轉向居間服務模式。

    數據的发掘和應用正在展開。好比,一些家政平台上線“上戶下戶”確認系統,將平台與用戶、勞動者之間數據連通,捕获需求,細分服務。業內人士建議,運用大數據技術構建公開透明的用戶評價體系,晋升糾紛解決服从。

    原標題:萬億市場難尋“安心阿姨”——互聯網時代家政“困局”怎麼破?

    “煩惱”背后是難以被治愈的痛點

    北京某家政平台中介老師李國芳說,家政領域流動性很大,阿姨幾個月換個公司,一個阿姨在多個平台同時求職很广泛。事变經歷、客戶評價等很難核實。“老師之間也彼此推薦,別人推薦來的也隻能聽一面之詞。”她說。

    “今朝市場如故缺乏統一的標准和規范,月嫂、育兒嫂等工種之間無明確劃分。”朱明忠說,打点和監督缺乏,也使得互聯網家政難向“體驗經濟”轉型。

    其它,家政市場由於培訓和認証標准不統一,縱有數據卻難具說服力。吉林農業大學家政系主任吳瑩認為,家政市場供求抵牾首要缘故起因之一是缺乏專業化培訓和統一標准。今朝培訓大多由家政公司承擔,一些小公司培訓手艺弱、支出少、觀念差。“達到規定課時,滿足師資配備,就意味著培訓完成,很少有企業將滿足店主需求作為查核指標。”吳瑩認為,亟須一些有專業配景的互聯網家政培訓企業對整個市場進行系統的技術支持,引領標准升級。

    記者調查發現,家政市場“小散亂”以及信息真實、精准難保証的現象比較广泛。


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